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2024.07.18EN官方商店限定!特典赠品活动

2024.06.10关于生日周边版本增加的公告及通知

感谢您一直以来使用NIJISANJI EN 官方商店。

关于「生日周边2024」5月开展了新版本的商品,但是我们收到了很多客户的意见,希望将 A5亚克力板画和 B2布海报作为套装一同购买,因此我们决定将它们作为一套新商品进行出售。
详情请见下文。

名称:
全力庆祝套装
内容:

1. A5亚克力板画
2. B2布海报
3. 金属挂饰
4. 复印版信件&照片卡
※以上所有产品每种1件
价格:10,000 日元(不含国际运费)

新套装将从2024年6月9日(日本时间)起按照成员生日顺序逐步推出。

此外,已经订购并售出的生日周边将在以下期间内仅限「全力庆祝套装」开放重新订购。

重新订购期间:6月10日18:00 ~ 6月21日23:59(日本时间)

<对象成员>
Shu Yamino / Hex Haywire / Alban Knox / Aia Amare

关于生日周边2024的取消受理通知
由于生日周边开放重新订购,在 2024年6月9日(日本时间)前购买以下产品的客户可以取消您的订单。
希望取消订单的客户请在 2024年6月24日12:00 (日本时间)之后使用以下的联系表格来联系客服。

【取消对象产品】
<对象成员>
Shu Yamino / Hex Haywire / Alban Knox / Aia Ama

<对象产品>
生日周边&音声2024 A5亚克力板画套装
生日周边&音声2024 B2布海报套装

【取消联系表格】
https://nijisanji-store.com/zh/pages/contact-us
※请于6月24日(日本时间)之后联系客服取消订单。
※订单取消的受理将于2024年7月3日23:59(日本时间)截止。
※仅限购买了对象成员的全力庆祝套装的客户才能取消订单。 且只限与购买的全力庆祝套装相同成员的产品。
※注意
每购买1件「全力庆祝套装」,可更换的生日周边产品上限为相同成员的「A5亚克力板画套装」,「B2布海报套装」合计最多2件。

可接受的取消例如:
购买1件「全力庆祝套装」 ⇒可取消「A5亚克力板画套装」×1 +「B2布海报套装」×1
购买1件「全力庆祝套装」 ⇒可取消「A5亚克力板画套装」×1 or「B2布海报套装」×1
购买1件「全力庆祝套装」 ⇒可取消「A5亚克力板画套装」×2 or「B2布海报套装」×2

麻烦您请在联系我们时填写以下信息。
・姓名
・电子邮件地址(您在订购产品时使用账号的电子邮件)
・您购买的「生日周边套装」的订单号。(例如:AC123456)
・您希望取消的订单号。
・上述订单号中您希望取消的商品及数量。

今后也请您继续支持NIJISANJI EN官方商店。

2024.06.04关于"LazuLight 2周年纪念" NIJI-玩偶 Elira Pendora在生产过程中存在瑕疵的通知

感谢您一直使用NIJISANJI EN官方商店。

最近,我们发现"LazuLight 2周年纪念" NIJI-玩偶 Elira Pendora的商品在生产过程中存在缺陷。
对于给期待该产品的客户带来的不便,借此我们深表歉意。

我们将向部分购买了该产品的客户发送没有问题的产品。
并且我们已向可能受到影响的客户发送了一封详细说明了如何更换产品的电子邮件。
※请注意,我们无法提供退款,更换成其他款式的产品或者除此之外其他的服务。

在 NIJISANJI EN 官方商店购买的客户
对象商品:"LazuLight 2周年纪念" NIJI-玩偶 Elira Pendora
有效期間:2023年5月12日〜2024年6月4日(日本时间)
换货对象客户:在有效期間内购买本产品的客户

对于本次带来的各种不便,我们再次表达深深的歉意。
今后也请您继续支持NIJISANJI EN官方商店。

2024.04.23关于"崭新的书桌生活" 贺卡在生产过程中存在瑕疵的通知

感谢您一直使用NIJISANJI EN官方商店。
最近,我们发现以下产品在生产过程中存在缺陷。
对于给期待该产品的客户带来的不便,借此我们深表歉意。

我们将向部分购买了该产品的客户发送没有问题的产品,并已向可能受到影响的客户发送了一封详细说明了如何更换产品的电子邮件。
请注意,我们无法提供退款,更换成其他图案的产品或者其他选项的服务。

▼在 NIJISANJI EN 官方商店购买的客户
对象商品:
"崭新的书桌生活" 贺卡 Aia Amare
"崭新的书桌生活" 贺卡 Hex Haywire
"崭新的书桌生活" 贺卡 Petra Gurin
"崭新的书桌生活" 贺卡 Scarle Yonaguni
"崭新的书桌生活" 贺卡 Ver Vermillion
"崭新的书桌生活" 贺卡 Yu Q. Wilson

有效期間:2024年4月10日〜2024年4月16日(日本时间) 
对象客户:在有效期間内购买本产品的客户

对于本次带来的各种不便,我们再次表达深深的歉意。
今后也请您继续支持NIJISANJI EN官方商店。

2024.01.20有关于购买的音声产品下载恢复的通知

感谢您一直以来光顾NIJISANJI EN官方商店。

在我们商店购买的音声产品,下载时出现的无法下载的系统问题目前已经解决。
现在,系统已恢复可以正常进行下载。
再次为该系统问题给您带来的诸多不便,深表歉意。

还望您能够继续支持NJIISANJI EN官方商店。

2024.01.19有关于购买的音声产品无法下载的通知

感谢您一直以来光顾NIJISANJI EN官方商店。

目前,在我们商店购买的音声产品下载时出现了些系统问题导致无法下载,我们正在进行调查及解决。
对于给您带来的不便,我们深表歉意。
该系统问题解决后,我们将另行通知。

还望您能够继续支持NJIISANJI EN官方商店。

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